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购买须知
使用YES24时，便于查看相关信息。请于购买前阅读。
1） 如果是还未发货的产品，运费和产品金额将会全部退还。
2） 如果已经发货的情况，待仓库收到退回产品并检查无误后，将退还产品金额。
* 部分产品无法退货，购买时请参考产品的详细说明
1) 如果是還未發貨的產品，運費和產品金額將會全部退還。
2）如果已經發貨的情況，待倉庫收到退回產品並檢查無誤後，將退還產品金額。
* 部分產品無法退貨，購買時請參考產品的詳細說明
A. 在活动进行期间内取消时可进行退款；如已经公布中奖/中募名单时不予退款。
A. 在活動進行期間內取消時可進行退款；如已經公佈中獎/中募名單時不予退款。
A. 顾客如果收到通关税的税单， 请支付相应的税款。拒绝支付关税与仓库额时该商品会返回到YES24或者废弃。
A. 顧客如果收到通關稅的稅單， 請支付相應的稅款。拒絕支付關稅與倉庫額時該商品會返回到YES24或者廢棄。
A. 退运时，产品会在1~3个月左右退回到YES24仓库，退运产品到达后可帮顾客再进行转寄或退款，详情请联系人工客服。
* 转寄费用需由顾客本人承担
* 退款时将扣除已发生的运费，退还剩余的产品费用（如参加签售会活动或其他活动时购买的产品，则无法进行退款）
A. 退運時，產品會在1~3個月左右退回到YES24倉庫，退運產品到達後可幫顧客再進行轉寄或退款，詳情請聯繫人工客服。
* 轉寄費用需由顧客本人承擔
* 退款時將扣除已發生的運費，退還剩餘的產品費用（如參加簽售會活動或其他活動時購買的產品，則無法進行退款））
A. 退运产品因关税或收货人信息不准确被退运时，到达YES24物流仓库后可保持2周，逾期不予以联系则将全部作废处理。
A. 退運產品因關稅或收貨人信息不準確被退運時，到達YES24物流倉庫後可保持2周，逾期不予以聯繫則將全部作廢處理。
A. 點擊“我的頁面”>“訂單歷史記錄”>選擇期間後即可查看到已完成的訂單內容以及詳情。如仍未能查到,請諮詢人工客服。
A. 点击“我的页面”>“订单历史记录”>选择期间后即可查看到已完成的订单内容以及详情。如仍未能查到,请咨询人工客服。
1. 发货前的订单取消时，将会在1-14个工作日全额退还运费以及产品金额到原支付路径。
2. 已发货的订单取消时，将会回收产品，等产品到我司仓库核实后，将在1-14个工作日退还产品金额（已产生的运费不予以退还）
* 如超过14天仍未退还金额，请咨询1：1客服或微博私信。
在活动进行期间内取消时可进行退款；如已经公布中奖/中募名单时不予退款。
针对通关税，顾客有需要支付的责任，YES24不支付通关所需要的所有税款。
顾客如果收到通关税的税单， 请支付相应的税款。
拒绝申报/支付关税或仓库额时该商品会返回到YES24或者废弃。
1. 若包裹返回YES24仓库，需要安排重新邮寄时请联系1：1客服。由于初次的运费已产生，重寄运费需要另外支付。
2. 退运产品返回到YES24仓库，确认无误后可选择退款，退款将会扣除已产生的运费，退还产品费用。若为参加活动的购买产品则无法退款。
※ 购买前请先查询该国家有关进口税的政策。
※ 退运/重寄详情请联系1：1客服。
退运时，产品会在1~3个月左右退回到YES24仓库，退运产品到达后可帮顾客再进行转寄或退款，详情请联系人工客服。
* 转寄费用需由顾客本人承担
* 退款时将扣除已发生的运费，退还剩余的产品费用（如参加签售会活动或其他活动时购买的产品，则无法进行退款）
退运产品因关税或收货人信息不准确被退运时，到达YES24物流仓库后可保持2周，逾期不予以联系则将全部作废处理。
汇率有变动会导致退款金额有误。由于会员的购买意向有变而需要退货时，配送费需由会员个人缴纳，退款金额除外。
支付宝退款时，会在15~20日内结束退款，银联以及PayPal退款时，会在20~30日内结束退款。
A. 汇率有变动会导致退款金额有误。由于会员的购买意向有变而需要退货时，配送费需由会员个人缴纳，退款金额除外。
A. 匯率有變動會導致退款金額有誤。由於會員的購買意向有變而需要退貨時，配送費需由會員個人繳納，退款金額除外。
A. 支付宝退款时，会在15~20日内结束退款，银联以及PayPal退款时，会在20~30日内结束退款。
A. 支付寶退款時，會在15~20日內結束退款，银联以及PayPal退款時，會在20~30日內結束退款。
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